Question 1

为什么推出这项计划？

Accepted Answer

Kambo Energy Group，阿省生态信托基金会 (Alberta Ecotrust Foundation) 以及我们的合作伙伴认识到，许多辛勤工作的居民生活在能源效率低下的家中，却没有经济能力安装节能升级产品来减少能源开支。家居升级计划 (Home Upgrades Program) 旨在帮助参与者降低能源消耗，并提升居所的安全舒适性。

Question 2

哪些人有资格参与该计划？

Accepted Answer

家居升级计划帮助那些将不合比例的过多收入，用于支付能源账单的家庭。

该计划综合考虑到以下因素：家庭为支付能源账单而挣扎的受困程度，以及节能措施可为申请者的家庭带来的改善成效。尽管许多人都经历了能源贫困，该计划的目标群体是那些升级措施能够改善舒适度和可负担性的家庭。

居家房屋升级计划收入资格

Question 3

有哪些申请须知？

Accepted Answer

该计划根据每个家庭的独特需求，提供有针对性的升级措施和支援。

并非每个申请者都保证能获得新窗户或新暖炉之类的家居升级，但申请者们均可享有能源教育和节能套件等额外支援。您在申请后不久会收到一封电子邮件，通知您是否符合资格。

根据预先筛选的结果，申请者可能被要求核实家庭收入 (家中所有年满18岁居住者的收入) 和能源账单开支。该计划将考虑升级措施对于家庭的潜在影响，并同时考虑能源账单对于家庭的负担，以及用于支付能源账单的家庭收入比例。

如果申请者的居所符合条件安装节能升级，家居升级计划团队将安排时间让家居评估员上门走访，查看居所状况并安装节能项目，例如照明设备、省水设施、挡风雨条和防风措施。根据评估结果，我们的团队将确定需要额外安装哪些升级项目，以进一步降低能耗并提升能源可负担性。团队会创建一份整体工作规划，详述家居升级计划将提供的服务活动和升级措施。我们还会与房主交流工作规划，并获得房主批准才开展升级工作。家居升级计划将提供所有材料，并由持牌合同工免费进行安装。

Question 4

该计划在哪些地区提供？

Accepted Answer

家居升级计划目前在卡尔加里市和埃德蒙顿市提供，并有望在资金允许的情况下扩展服务至更多地区。

Question 5

有必须由参与者支付的计划费用吗？

Accepted Answer

没有。感谢合作伙伴的鼎力支持，所有计划费用均由我们承担。参与者需要投入时间来完成申请、家居评估和升级改造过程，但无需支付任何费用。

Question 6

租客符合资格参与该计划吗？

Accepted Answer

我们知道租客常常为高额能源账单而挣扎，而且有时他们生活在低能效的住宅之中。虽然目前我们的计划并不接受租客，但我们仍鼓励租客前来申请，以便在计划可以与租客和房东合作减少能耗的时候，我们能与您取得联系。

Question 7

公寓楼住户符合资格吗？

Accepted Answer

该计划目前仅限于拥有独立屋顶和地下室的独立屋、双拼屋 (duplexes) 和城市屋 (townhouses)。

Question 8

我的信息是否会与其他人分享？

Accepted Answer

家居升级计划将与计划赞助商和合作伙伴共享匿名的参与者信息、能源使用情况和家居升级资讯。虽然我们欢迎听取参与者的见解和经历，但是否分享个人化信息供公众使用完全取决于个人选择。计划参与者的物业照片可能会被用于制作印刷品、网上和视频类营销推广材料，以及其他出版物。

Question 9

我可以代他人申请吗？

Accepted Answer

您可以代表其他人填写申请，但是合法业主必须签署一份同意书，表明愿意参与该计划。合法业主也必须批准家居评估，以及任何在这个物业中进行的升级项目。

Question 10

该计划提供到何时为止？

Accepted Answer

和许多其他项目一样，我们的资金有限。根据现有的资金量，家居升级计划将支援在卡尔加里市和埃德蒙顿市的66户家庭。如能获得更多资助，我们将继续提供服务。我们期望该计划能成为市场上的固定服务项目。

Question 11

如果申请者不符合资格获得全面家居升级怎么办？

Accepted Answer

我们深知，每位申请该计划的人都是想寻求帮助，因此所有申请者都能获得某种援助。即使不符合条件进行家居升级，也能获得来自我们能源顾问 (Energy Mentors) 为您量身打造的节能教育及支援服务。

Question 12

申请者不符合资格获得家居升级的原因有哪些？

Accepted Answer

导致申请者不符合资格获得家居升级的因素很多，但最为常见的原因如下：

能效升级并不能大幅降低家庭的能源消耗

家庭收入高于资格所要求的限制范围

住所不在目前卡尔加里市或埃德蒙顿市的计划服务区域内

能源账单开支并未占据家庭收入足够大的比重

申请者不是能源账单的账户持有人

Question 13

什么是节能措施 (Energy Saving Measures)？

Accepted Answer

节能措施包括家居升级，例如安装全新防热能流散材料，挡风雨条或LED灯泡等提高家中能效的产品。行为上的改变，例如调节恒温器，或者当家中供暖或降温时保持窗户紧闭，这些做法都能帮助降低家庭能耗。